SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA VE HEDEF KİTLE BELİRLEME

Hedef Kitle Nedir?

Hedef kitle Google’la birlikte hayatımıza giren bir kavramdır. Aslında dijital pazarlamanın da mihenk taşlarından birisidir. Ürünler ya da hizmet için talebin artması, taleplerin belirlenmesi ile birlikte yapılan en doğru hamleler hedef kitleyi belirleyecektir.

Pazarlaması yapılacak olan ürünün ya da hizmetin kim tarafından, hangi amaçla alınacağına dair yapılan istatiksel çalışmalara hedef kitle belirleme denir.

Hedef Kitle Analizi

Hedef kitle analizi ile bir çok firma müşteri sayısını arttıracak verimli sonuçlar elde etmektedir. Hassas konulardan bir tanesi olan hedef kitle, ürünlerin veya hizmetlerin satılması için planlanan topluluk olarak tanımlanabilir.

Hedef kitle analizinin gerçekleştirilmesi ve pazarlama çalışmalarının yapılması ile;

  • Çok daha az reklam maliyeti
  • Daha çok müşteriye sahip olunması
  • Zamandan ve iş gücünden tasarruf sağlanması gibi sonuçlar ortaya çıkmaktadır.

 

Hedef Kitle Analizi Nasıl Yapılır?

Hedef kitle analizi ile şok daha başarılı pazarlama stratejileri oluşturulmaktadır. Hedef kitlenin başarılı bir şekilde analizinin yapılabilmesi için müşterilerin detaylı incelenmesi gerekmektedir.

Müşteri incelemesi şu şekilde yapılır;

  • Yaş grubu
  • Cinsiyet
  • Yaşadığı yer
  • Mesleği
  • İlgi alanları
  • Eğitim durumu
  • Medeni hali
  • Dini inancı
  • Kullandığı dil gibi birçok veri analiz için kullanılır ve buna göre pazarlama stratejileri belirlenir.

İnternet üzerinden pazarlama yapan firmaların başarılı olabilmesi için, hedef kitle analizinin doğru yapılması gerekmektedir. Doğru analiz için alanında uzman ve deneyimli kişilerden destek alınması oldukça önemlidir.

 

Sosyal Medya Uygulamalarında Hedef Kitleleri

Dünyadaki perakende markaların yüzde 91’i iki ya da ikiden fazla sosyal medya hesabı kullanmaktadır.

 

FACEBOOK

Facebook hedef kitle hedefleme seçeneği oldukça gelişmiş bir platformdur. İstatistiklere göre;

  • Facebook kullanıcılarının yüzde 63’ü günlük olarak hesaplarını ziyaret etmektedir
  • Facebook’da 2 milyar kullanıcı ve aktif 40 milyondan fazla küçük işletme sayfası bulunmaktadır
  • 18-49 taş grubu haftalık 7 saatten fazla Facebook kullanmaktadır
  • Pazarlamacıların yüzde 70’i Facebook’u yeni müşteriler kazanmak için tercih ediyor

 

TWİTTER

Anlık iletişim sağlamak ve kullanıcılarla direkt ve hızlı etkileşime girebilmek için kullanılan bir platformdur.

  • Twitter’da her gün 500 milyondan fazla tweet atılmaktadır
  • En çok kullanan yaş grubu 18-29 yaş arasıdır
  • 100 çalışanın üzerindeki şirketlerin yüzde 66’sının pazarlama için Twitter uygulamasını kullandığı görülmektedir


İNSTAGRAM

Yüksek trafiğe sahip olan Instagram, görsek ağırlıklı olduğundan dolayı hedef markanın konseptine göre kullanılarak, marka bilinirliğini arttırmak için kullanılan bir uygulamadır.

  • İnstagram’da 700 milyondan fazla kullanıcı vardır ve her gün 80 milyon fotoğraf yüklenmektedir.
  • İnstagram kullanıcılarının yüzde 95’i 35 yaşından küçüktür
  • Kullanıcıların yüzde 53’ü marka hesaplarını takip etmektedir
  • İnstagram’da en çok kullanılan hashtaglerin yüzde 70’ini marka hashtagleri oluşturmaktadır

 

YOUTUBE

Marka bilinirliğini açısından kullanılabilecek, trafiği en yüksek ve müşterilere ulaşımın yüksek olduğu bir platformdur.

  • 1 milyardan fazla kullanıcısı bulunmaktadır
  • Türkiye’de 2017 yılından itibaren en çok kullanılan sosyal medya platformudur
  • Dakikada iki milyondan fazla video göstereni sağlanmaktadır
  • 18-49 yaş arasının en çok tercih ettiği mecradır